Najczęstsze pytania
Zebraliśmy wszystko, o co pytają najczęściej. Czegoś brakuje? Napisz na stronie kontaktu albo na Discordzie.
Ile kosztuje Kiermo?
Samo oprogramowanie nic — nie ma abonamentu ani prowizji od sprzedaży. Płacisz tylko za swój hosting i ewentualnie operatorowi płatności, z którym masz umowę. Opcjonalnie możesz zlecić nam wdrożenie i opiekę.
Jakiego hostingu potrzebuję?
Wystarczy zwykły hosting współdzielony z PHP 8.3 i bazą MySQL/MariaDB oraz cronem — taki, na jakim stawia się WordPressa. Nie potrzebujesz serwera VPS ani dostępu do konsoli.
Jak wygląda instalacja?
Wgrywasz paczkę na hosting i przechodzisz przez kreator w przeglądarce: baza, konto administratora, podstawowe dane sklepu. Całość jak przy instalacji WordPressa.
Jakie płatności obsługuje?
Przelewy24 i Stripe (szybkie przelewy, BLIK przez operatora, karty). Każde powiadomienie o płatności jest weryfikowane podpisem. Obsługiwane są zwroty pełne i częściowe.
A dostawa i paczkomaty?
Jest integracja z InPost i paczkomatami oraz własne metody dostawy z progami cenowymi (np. darmowa wysyłka od kwoty). Numer przesyłki i przewoźnik są przy zamówieniu.
Faktury i KSeF?
Kiermo wystawia faktury i wspiera KSeF. Masz też najniższą cenę z 30 dni przy promocjach (zgodnie z dyrektywą Omnibus).
Gdzie są dane moich klientów?
W Twojej bazie danych na Twoim hostingu. Zamówienia, klienci i faktury nie trafiają na żaden zewnętrzny serwer Kiermo. Są narzędzia pod RODO (eksport, usuwanie, zgody cookie).
Czy mogę zmienić wygląd sklepu?
Tak. Ustawiasz kolor marki i zaokrąglenia, a od niedawna wybierasz motyw sklepu (np. Klasyczny, Nowoczesny, Butikowy) — wszystko z panelu, bez dotykania kodu.
Jak wyglądają aktualizacje?
Wgrywasz podpisaną paczkę w panelu (System → Aktualizacje). Panel sprawdza podpis, robi kopię i w razie błędu przywraca poprzednią wersję. Są też kopie zapasowe, także poza serwer (FTP/FTPS).
Co oznacza licencja AGPL-3.0?
Możesz używać Kiermo do własnego sklepu, także komercyjnie, i zmieniać kod. Jeśli udostępniasz innym zmienioną wersję (również jako usługę w internecie), musisz udostępnić kod tych zmian na tej samej licencji. Nazwa i logo „Kiermo” są zastrzeżone — własną wersję rozpowszechniaj pod inną marką.
Czy potrzebuję programisty?
Do instalacji i codziennej obsługi nie. Programista przyda się dopiero przy własnych integracjach, np. z hurtownią albo ERP, które pisze się jako moduły.
Czy Kiermo nadaje się do prawdziwego sklepu?
Projekt jest w fazie wczesnego dostępu (0.2) i działa już na prawdziwym hostingu. Do wersji 1.0 funkcje mogą się jeszcze zmieniać. Rób kopie z panelu i zgłaszaj uwagi na Discordzie.